Preguntas frecuentes
¿Cómo pago mi compra?+
Con tarjetas de crédito y débito o transferencia, a través de Flow o Mercado Pago: eliges cuál en el checkout. Ninguno de los dos nos entrega los datos de tu tarjeta.
¿Hacen envíos a todo Chile?+
Sí. Despachamos a todo el país en 24–48 horas hábiles. El envío es gratis en compras sobre $39.990.
¿Hacen entregas en persona?+
Por ahora despachamos a todo Chile por courier. Si compras para un club o un colegio, escríbenos: coordinamos la entrega directamente.
¿Los productos son originales?+
Siempre. Trabajamos solo con marcas y distribuidores oficiales, y todo cuenta con garantía contra defectos de fabricación.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?+
Tienes 30 días desde la recepción para devolver o cambiar, sin uso y con su embalaje original.
¿Cómo sé qué tamaño de balón elegir?+
Cada producto indica su tamaño oficial en las especificaciones. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te asesoramos.
¿Tienen boleta o factura?+
Sí, emitimos documento tributario por cada compra. Podrás descargarlo desde el correo de confirmación.
¿No está tu pregunta aquí? Escríbenos y te contesto yo mismo. No hay letra chica.— Don Balón